キャンセル、変更について

【ご注文頂いた商品の変更・キャンセル】
商品発送予定日の2営業日の16時までお受けいたします。お届け日のご指定がある場合は3営業日前までにお電話またはメールにて「注文番号」「お名前」をご記載の上、その旨をご連絡ください。

*商品の発送後は 食品の特性上 お客様のご都合によるキャンセルはお受けできませんのでご注意ください。万が一商品を受け取り拒否された場合は 商品代金と送料 さらに返送にかかる送料実費をご請求致します。


【お届け日・お届け時間の変更】
発送後におけるお届け日 お届け時間の変更につきましては、発送をお知らせするメールに記載の運送会社までご連絡ください。

返品、交換について

【不良品、数量違い】
製造・発送には万全を期しておりますが、商品の不良・商品や数量の違いなどがございましたら、商品到着後当日中に電話またはメールにてご連絡下さい。良品、又は注文品と交換させて頂きます。弊社が休日の場合は翌営業日の対応となることをご了承ください。この際の送料につきましては、弊社負担でお送りいたします。

※商品の性格上必ず当日中にご連絡ください。
不良品、発送ミスの商品でも商品到着当日にご連絡頂けなかった場合や お客様による汚損、劣化等は商品の性質上お受け致しかねます場合もございます。

※お客様のご都合によります商品の受け取り拒否などが行われた場合 または長期不在により配達できず運送会社より返送された場合は 後日その際に発生した商品代金、往復の送料、手数料など損害実費をご請求申し上げます。予めご了承くださいませ。

【お客様のご都合による返品】
商品の性格上、お客様のご都合によるご返品はお受けいたしかねます。


 

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